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亚马逊FBA自动退货政策几家欢喜几家愁
作者:亚马逊FBA 来源:http://www.boingair.cn 时间:2017-10-20 点击数:

 

 

       下半年旺季亚马逊FBA政策频出,这不,亚马逊FBA自动退货政策出台,卖家该注意了!博鹰国际物流觉得,兵来将挡,水来土掩吧.及时了解亚马逊FBA最新政策,合理安排FBA头程运输。

 

  亚马逊为什么推行新退货政策?

 

  1、缩短退货时间

 

  2、降低卖家的“退货不满意率”(RDR),改善卖家KPI

 

  3、满足客户对无缝购物体验的要求

 

亚马逊FBA

 

  4、满足想要提供自动退货服务的卖家要求(根据某些调查)

 

  5、创造平等的竞争环境,让卖家吸引更多对退货政策担忧的消费者

 

  MFN卖家自动退货的好处

 

  退货的成本很高。FBA头程物流,需要考虑劳工和质量把控费用、货款处理费用、零售价值降低、补货成本、配送成本、时间以及其它各种因素。所以自动退货至少能节省时间。

 

  另外,有时候处理退货甚至可能导致净亏损。因此,亚马逊也推出“不退货退款”选项,客户可免费保留受损产品,同时获得退款。

 

亚马逊FBA

 

  如何预防退货欺诈?

 

  大部分退货都很正当,因为各种不可预知的问题随时都可能发生。但不可避免,也会有人想滥用这项政策。针对骗子,亚马逊也有一些处理方法。

 

  1、FBA头程运输,昂贵物品可不采取自动退货政策。

 

  2、当客户是过错方时,卖家仍然能收取高达50%的补货费。卖家还能从退款中扣掉运费成本。当然,卖家要记得在收到货物48小时内处理退款,这样亚马逊才不会自动全额退款。

 

  3、即使亚马逊代替卖家处理退款,卖家也可以进行申诉。但如果是卖家过错,申诉将没有意义。

 

  4、退回太多货物的买家,将被亚马逊列入黑名单。甚至,有可能以退货欺诈被告上法庭。因此,卖家需要留意退货订单,找出任何可疑行为。

 

  博鹰18年国际进出口经验,专注FBA头程运输一条龙服务,可提供亚马逊FBA海外仓储、处理退件、打印亚马逊标签、代贴标签、分箱等服务。


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