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      亚马逊旺季到，总有一批账号要被封。特别是亚马逊Prime day要来了，下半年亚马逊FBA对于不良账号的管理更加严格。亚马逊FBA新账号还能承受，但老账号甚至是大卖账号被封那简直是太不划算!总归来说亚马逊账号被封，你该怎么“拯救”?

 

　　被封的种类和原因：

 

　　不良账号：刷单，违规，侵权，指标不达标都是有记录的。

 

　　异常的账号：亚马逊FBA销售额突增，发货问题，收款账户异常，操作不当都会影响到账号的安全。

 

 

　　僵尸账号：注册下来，长时间没有运营没有出单的。

 

　　刚注册的账号：刚注册的一个亚马逊美国站账号，然后过了两个小时再去登陆，就一直显示密码错误，改密码了也没用。亚马逊FBA很多人遇到上述情况，都会猜测很可能是被机器人扫到了，账号直接挂了

 

　　大卖做到了一定的程度都能因早期的刷单而被封号，可见亚马逊的秋后算账能力不可小觑。而亚马逊账号被封最直接的想法就是申报，申报，申报!

 

　　第一步：了解审核原因

 

　　如果FBA邮件里未提到要提交审核资料，需要确认是否需要提供审核资料，并要求seller support的客服帮忙建立加急case给seller performance team.

 

　　第二步：配合审核

 

　　根据亚马逊账号审核的原因以及要求配合审核，并及时跟进。

 

　　注意：

 

　　1.如果需要传真资料给亚马逊，不要在资料上用笔写划，对于Reference ID,Email address等信息全部用标签纸打印贴在资料空白处再传真;

 

　　2.传真资料给亚马逊之后要邮件告seller performance tea。一般他们会自动回复。在24小时内会发收到传真的确认邮件，但是有时候需要好几天，所以要多催促确认;

 

 

　　3.亚马逊发邮件确认收到传真之后，会说需要2-3天审核，审核结束会邮件通知。在等待期间，如没有收到邮件，可尝试多次提供对自己有利的证据;

 

　　4在等待亚马逊回复期间，要多电话，邮件联系seller support以及seller performance team,并且准备更多对自己有利的资料，以防不测。

 

　　第三步：审核结果

 

　　如果你的账号在运营中确实违规，但是无法提供对自己有利的证据，亚马逊审核之后宣判账号被关闭，这种情况下想要申诉成功有难度;如果你的账号在运营的时候，确实没有违反亚马逊政策，但是亚马逊在审核资料之后通知账号被关闭，可继续申诉。

 

　　对于新账号有一种情况就是账号不是自己申请的，是找代理注册的。这时，公司的挂靠地址可能被多个卖家挂靠，或者被亚马逊拉黑了，致使店铺被关。所以，在注册账号和运营过程中一定要小心谨慎。不要因一时省时省力，而砸了自己的饭碗。

 

　　博鹰捷运18年国际进出口操作经验，专注亚马逊FBA头程运输一条龙服务，可提供亚马逊FBA海外仓储、处理退件、打印亚马逊标签、代贴标签、分箱等亚马逊FBA头程服务。